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搬家从啥都搬到啥都不“搬”

我要评论 来源:哈尔滨日报  2018/6/8 9:30:25  作者:刘洋  浏览次数:
[导读]:从开发商出钱给回迁户搬家、损坏个肥皂盒也要赔,到买新房家具全换、业务大量缩减,改革开放40年,搬家公司从无到有再到转行

  “从棚户区搬进新小区,从单元楼搬进洋房别墅,家越搬越大,日子越搬越红火,搬家的物件却越来越少。”哈市第一个从事搬家行业的滕戎,亲身感受到几十年来城市发展、市民生活和理念的变化。

  从样样不落到只走人

  搬家业务量缩减2/3

  滕戎是都乐搬家公司董事长兼总经理,他说,1992年都乐搬家公司一成立就坐上了城市发展建设的快车。那个时期正是哈尔滨危房棚户区大规模拆迁改造阶段,先是红旗、辽河、河松成为棚户区改造新地标,然后又有南岗开发区的崛起,接着就是爱建、群力、哈西、松北新区的发展,回迁的、买商品房的纷纷搬家,搬家车的轨迹从城市中心一直走向二环、三环。

  1999年冬季红平小区入户搬家,为了保证回迁户尽快搬入新房过春节,小区开发商承担了每户150元的搬家费,在外租房的回迁户排队等着搬家的都提前1个月预约,搬家工人一天搬家四五户。1个多月里,50台搬家车累计搬家300多户。那时人们搬家物件多且杂,从家具、家电到被褥、粮油、锅碗瓢盆,大包小裹样样不落。有些人家的物件甚至一车都装不完,搬家工人都练成了“老把式”——贴着电视屏幕那面,把一个“大屁股”电视放在脖子和肩膀中间背着,还能左手一个电饭锅,右手一个微波炉。冰箱无论是多大的,都能一个人呈45度角地背着上楼。

  现在好了,一是有私家车的人越来越多,可以自己搬走家里的很多物品;二是许多人家的住房也不止一处,新房新家什,搬家只走人。所以现在搬家公司业务量已减少了三分之二,工人们平均每天只搬家一两户,而且现在楼房大多有电梯,不仅搬家的物件少了,搬家的劳动强度也大大减少,有时出车搬个家,车里只有几块拆装家具的木板,都乐搬家公司用于搬家的车辆也由最多时的121台减少到60台。

  从一年赔20个肥皂盒

  到转为提供高附加值服务

  滕戎还觉得,这些年人们对自己搬个家越来越不“重视”了,每搬一次家就是对家的一次大清扫,能精减的全精减了,舍不得的东西越来越少。“细想一下,人们搬家观念的转变应该以2008年前后为界,之前人们搬家拖把都得带上,一车车的搬家物件少了一个、坏了一点,那都得赔啊,那几年公司平均每年支出的赔偿费都在万元以上,最多的一年赔出去了四五万元,钢琴、家具这样的大件损坏和维修多是现金赔偿,小的实物赔偿有碗碟盆花瓶等,还赔过熨衣板,赔过电脑数据线,光肥皂盒就赔了20多个。”

  滕戎回忆,有一次搬家,物件里有一个拆开的铁床,到了客户新家后,客户说只有床头和床尾,没有那两个铁床架了。工人们就回去找,没找到,又在车里翻,也没有,赔吧。公司就去买了两条1米8长的三角铁,又找地方给这两条三角铁焊了“爪”,送到客户家,把床支上了。可过了几天,客户说不行,后配的床架跟原来的床头不搭,晃悠。没办法,公司就掏钱把这床买了回来。

  2008年以后,人们搬家带多了物件自己都嫌麻烦,讲究的是舒适搬家,只有一些需要专业拆装的大件才请搬家公司来,所以现在都乐的搬家已经从“搬”转向了高附加值服务。比如,要提前给客户送去专业的打包箱,进门要给客户的新家、旧家地板都铺上毯子,家具拆分后先进行保洁,再一块板一块板地包装起来,书柜里的书拍照后装箱,并写明每箱书在书架上的原来位置等等,丢东西、弄坏东西的情况基本没有,这两年公司支出的赔偿费都可以忽略不计。

  从搬家公司到物流公司

  幸福是靠勤劳奋斗出来的

  滕戎对“92”这两个数字有着一种特殊的情感,就连他的手机尾号也是92,他说,1992年29岁的他从一个国企工程师变成了股份制私营企业负责人,为此他要经常提醒自己不忘初心。

  滕戎大学毕业后,进入国企,从技术员到工程师一晃就是8年。1992年4月,滕戎偶然听说了“搬家公司”这个词儿。当年“五一”,滕戎借到北京看同学之际,又在北京搜集搬家公司的各类报道,他还去了北京一家搬家公司“取经”。1992年的秋天,滕戎从国企辞职,成立了搬家公司。2008年后搬家公司业务量逐渐缩减。都乐开展了物流业务,做起冷链运输。现在,都乐搬家公司已是都乐物流的子公司。最近,都乐又参与到58企服的线上线下一体化运营中,打造“一站式企业后勤服务平台”和“房地产行业后勤综合配套服务平台”。

  滕戎觉得,在这26年的搬家路上,他和所有搬家的人一样,都是朝着一个又一个的好日子奔,在搬家路上收获着自己的喜悦和幸福。

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